Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
1. Responsable du traitement
Le site https://tejoriva.fr est exploité par :
TEJORIVA — Téo Jumeau, entrepreneur individuel (EI)
- SIREN : 852 640 739
- Adresse : 30 rue Saint-Pèlerin, 89000 Auxerre, France
- Email : contact@tejoriva.fr
- Téléphone : 06 36 11 34 61
Téo Jumeau est responsable du traitement des données personnelles collectées pour la gestion du site, des demandes de contact et des relations commerciales de TEJORIVA.
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de demande de devis, nous sommes susceptibles de collecter :
- Votre nom et prénom ;
- Votre adresse électronique ;
- Le nom de votre entreprise, si renseigné ;
- L’offre ou la prestation sélectionnée ;
- Les informations que vous communiquez dans votre demande ;
- Les informations nécessaires au suivi de nos échanges.
Les demandes transmises par le formulaire Fluent Forms sont enregistrées dans l’administration WordPress et peuvent également faire l’objet de notifications par email.
Certaines données techniques, notamment l’adresse IP, les journaux de connexion et les informations relatives au navigateur, peuvent également être traitées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
Nous vous invitons à ne pas transmettre de données sensibles ou confidentielles qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.
3. Finalités et bases légales
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes de contact et de devis
Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD.
Préparer et exécuter les prestations commandées
Base légale : exécution du contrat ou de mesures précontractuelles.
Gérer les obligations comptables, fiscales et administratives
Base légale : respect des obligations légales applicables.
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
Base légale : intérêt légitime de TEJORIVA à sécuriser ses services, sous réserve du respect des droits et libertés des personnes concernées.
Défendre les droits et intérêts de TEJORIVA en cas de litige
Base légale : intérêt légitime, dans les limites prévues par la réglementation.
Aucune inscription automatique à une newsletter ou à une prospection commerciale électronique ne résulte de la simple transmission d’une demande de devis.
Toute prospection ultérieure doit respecter les règles applicables, notamment celles relatives au consentement lorsqu’il est requis.
4. Caractère obligatoire des données
Les champs signalés comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires au traitement de votre demande.
L’absence de ces informations peut empêcher TEJORIVA de vous répondre ou d’établir un devis.
Les informations facultatives permettent de préciser votre projet et d’adapter la réponse.
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles à TEJORIVA et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site et de la messagerie.
Les services actuellement utilisés comprennent notamment :
- OVHcloud, pour l’hébergement du site et la messagerie professionnelle ;
- WordPress, pour la gestion du site internet ;
- Fluent Forms, pour la collecte et l’enregistrement des demandes de devis ;
- FluentSMTP, pour l’acheminement des notifications électroniques ;
- Google Gmail, lorsqu’une notification de demande de devis est reçue sur une boîte Gmail utilisée par TEJORIVA ;
- Complianz, pour la gestion des préférences de consentement aux cookies et traceurs.
Ces outils n’ont pas tous le même rôle juridique : certains sont des logiciels installés sur le site, tandis que d’autres sont des fournisseurs de services.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Elles peuvent être communiquées aux autorités ou organismes légalement habilités lorsque la loi l’exige.
6. Durées de conservation
TEJORIVA prévoit les durées de conservation suivantes, dont l’application technique doit être vérifiée :
- Demandes de devis sans conclusion de contrat : jusqu’à trois ans après le dernier contact émanant du prospect, sauf demande de suppression ou nécessité particulière justifiée ;
- Dossiers clients : pendant la relation contractuelle, puis pendant les délais nécessaires à la gestion des réclamations et à la défense des droits ;
- Factures et documents comptables : pendant les durées de conservation légalement applicables, notamment dix ans pour les pièces comptables concernées ;
- Journaux techniques et données de sécurité : pendant une durée proportionnée aux nécessités techniques et de sécurité, à préciser selon la configuration de l’hébergement.
À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.
7. Sécurité des données
TEJORIVA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques, notamment le contrôle des accès, l’utilisation de connexions sécurisées et la gestion des mises à jour et des habilitations.
Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
En cas de violation de données personnelles, TEJORIVA applique les obligations de documentation, de notification à l’autorité de contrôle et, lorsque cela est requis, d’information des personnes concernées.
8. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
L’utilisation de prestataires et de services numériques peut impliquer des accès ou transferts de données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, TEJORIVA doit s’assurer qu’ils reposent sur un mécanisme légal approprié, tel qu’une décision d’adéquation applicable ou des garanties contractuelles adaptées.
Les modalités exactes de traitement et les garanties applicables aux services tiers, notamment Gmail, doivent être vérifiées.
9. Cookies et autres traceurs
Le site utilise Complianz pour gérer les préférences relatives aux cookies et traceurs.
Des traceurs techniques peuvent être nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’administration du site WordPress.
Les traceurs non essentiels soumis au consentement préalable ne doivent être activés qu’après l’accord du visiteur.
Lorsque le consentement est requis, le visiteur doit pouvoir accepter, refuser et retirer son consentement dans des conditions conformes à la réglementation.
La liste des cookies effectivement utilisés, leurs finalités et leurs durées de conservation sont présentées dans la politique de cookies du site, après configuration et analyse technique.
L’installation future d’un outil de mesure d’audience entraînera, si nécessaire, une actualisation de cette politique et du dispositif de consentement.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez, selon les conditions applicables, des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité lorsque ses conditions sont réunies ;
- Droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
contact@tejoriva.fr
Ou par courrier :
TEJORIVA — Téo Jumeau EI
30 rue Saint-Pèlerin
89000 Auxerre, France
Une réponse est apportée dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois, sous réserve des prolongations légalement possibles.
Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Site internet : https://www.cnil.fr/
12. Modifications de la politique
TEJORIVA peut actualiser la présente politique afin de refléter les évolutions de ses services, de ses outils ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.
Toute modification substantielle nécessitant une information particulière ou un nouveau consentement fera l’objet des mesures appropriées.
Refuser le suivi statistique :
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